Site MapContact Us
Call : 02-402-6117, 08-1359-6920
088-259-0457, 088-554-1633
 Search

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย 

Q : โปรแกรมที่ใช้ฟรี 2 ปีมีโปรแกรมอะไรบ้าง
A : > โฆษณาและประกาศซื้อ-ขายสินค้า B2B E-marketplace ที่ www.B2BThai.com
> ได้ใช้เว็บสำเร็จรูป www.SoGoodWeb.com
> ประกาศรับสมัครพนักงานได้ที่ www.Lionjob.com ทั่วประเทศ

Q : มีศูนย์อบรมที่ไหน ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่
A : มีการอบรมฟรีตลอดอายุการใช้งาน  ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ส่วนสถานที่อบรมจะมี 2 แห่งคือที่สำนักงานกรุงเทพและสำนักงานเชียงใหม่

Q : ถ้ามีปัญหาการใช้งาน มีบริการหลังการขายอย่างไร
A : ลูกค้าสามารถโทรสอบถามได้ตลอดเวลาทำการ ทางบริษัทมีเจ้าหน้าที่ Support ที่มีคุณภาพไว้บริการหลังการขายอย่างเต็มที่

Q : มีบริการติดตั้งโปรแกรมหรือไม่
A : ลูกค้าสามารถ Download โปรแกรมและติดตั้งเองได้โดยง่ายเพราะเรามีวิธีการติดตั้งอย่างละเอียด ส่วนลูกค้าคนใดไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมได้เรามีทีมงานช่วยติดตั้งโปรแกรมผ่านอินเตอร์เน็ตให้โดยการ Remote (ใช้โปรแกรม Team Viewer)

Q : โปรแกรม myAccount มีลูกค้าใช้ประมาณกี่ราย
A : โปรแกรมบัญชี myAccount มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องยาวนานมาหลายปี ขณะนี้มีลูกค้าใช้มากกว่า 2,000 บริษัททั่วประเทศ

Q : มีข้อผูกมัดอะไรไหมหลังจากใช้ฟรีไปแล้ว 2 ปีและไม่ได้ใช้ต่อ
A : ไม่มีเงื่อนไขผูกมัดใดๆทั้งสิ้น  

Q : โปรแกรมที่ให้ใช้ฟรีมีคุณภาพมากน้อยเพียงใด
A : โปรซอฟท์พัฒนาซอฟท์แวร์คุณภาพมาตรฐานสากลให้ลูกค้าได้นำไปใช้มากว่า 18 ปี ซอฟท์แวร์ที่เราให้ลูกค้านำไปใช้ฟรี 2 ปี เป็นซอฟท์แวร์ที่เรามีความมั่นใจว่าลูกค้าจะพึงพอใจอย่างยิ่งและจะซื้อไปใช้ต่อหลังจากครบกำหนดให้ใช้ฟรี ถ้าไม่ดีจริงคงไม่กล้าให้นำไปใช้ฟรีก่อนถึง 2 ปีแล้วค่อยพิจารณาต่อไปว่าจะซื้อหรือไม่  

Q : myAccount เลือกใช้อะไรเป็น Database และดีกว่าโปรแกรมอื่นอย่างไร
A : โปรซอฟท์ได้เลือกใช้ Microsoft SQL เป็น Database ซึ่งเป็น Database ที่มีคุณภาพสูงกว่าโปรแกรมอื่นๆที่โดยส่วนใหญ่ยังเป็น Dbase Fox base ซึ่งมีคุณภาพต่ำกว่าโปรแกรม myAccount มาก

Q : หลังจากใช้โปรแกรม myAccount ฟรีไปแล้ว 2 ปี ต้องการใช้งานต่อต้องซื้อราคาเท่าไหร่
A : โปรแกรมบัญชี myAccount สำหรับใช้ Stand Alone 19,000 บาท (ได้ทั้ง Version ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ) โปรแกรมบัญชี myAccount สำหรับใช้ Lan 28,000 บาท (ได้ทั้ง Version ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ)

Q : การบริการหลังการขายจะดีหรือไม่เพราะให้ใช้ฟรีตั้ง 2 ปี
A : โปรซอฟท์เน้นการบริการหลังการขายเพื่อให้ลูกค้าประทับใจ เราเชื่อว่าเวลา 2 ปีที่ลูกค้าได้นำโปรแกรมไปใช้จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของลูกค้าอย่างมาก หลังจากนั้นลูกค้าจะตัดสินใจซื้อแน่นอน

Q : โปรแกรมมีการ Upgrade ตลอดเวลาหรือไม่
A : โปรซอฟท์มีการพัฒนาโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง เรามีการ Upgrade ให้ลูกค้าตลอดเวลา ลูกค้าสามารถ Download โปรแกรม Version ใหม่ๆได้ตลอดเวลาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

Q : โปรแกรมที่ให้เต็มระบบหรือไม่ มีข้อจำกัดอะไรบ้าง
A : โปรแกรม myAccount ในโครงการ ProSMEs ไม่มีการจำกัด และไม่มีการตัด module ใด ๆ ออกทั้งสิ้น


Q : หากหลังจาก 2 ปี ต้องการใช้โปรแกรมต่อ แต่ยังไม่มีงบประมาณในการจ่ายชำระเงินต้องทำอย่างไร
A : ลูกค้าสามารถเลือกการจ่ายค่าบริการแบบเป็นรายปีได้ Standalone ราคา 3,600/ปี Lan ราคา 6,000 บาท/ปี


Q : หากมีบริษัทในเครือสามารถทำการใช้โปรแกรมในโครงการนี้ได้หรือไม่
A : ได้ค่ะ ลูกค้าสามารถทำการ Register License บริษัทในเครือเพิ่มได้ไม่จำกัด


Q : สามารถเข้ามาดู Demo ที่บริษัทก่อนที่จะเข้าโครงการ ProSMEs ได้หรือไม่
A : ได้ ทางบริษัทจัดให้มีการ Demo โปรแกรม ทุกวันพฤหัสของทุกสัปดาห์ เวลา 13.30-16.30


Q : ระยะเวลาใช้โปรแกรมฟรี 2 ปี นับตั้งแต่วันที่เริ่มสมัครโครงการหรือวันที่ Register License
A : นับจากวันที่ทำการ Register License


Q : หากทำการ Register License ผิดต้องแก้ไขอย่างไร
A : สามารถทำการ Register License ใหม่ได้โดยพิมพ์ชื่อบริษัทที่ถูกต้อง


Q : หากทำ License หายสามารถขอ License ใหม่ได้อย่างไร
A : สามารถขอใหม่โดยการ Register License ชื่อบริษัทเดิม ระบบจะทำการ Gen License เดิมมาให้

Q : ลูกค้าจะสามารถมั่นใจได้อย่างไรว่าราคาที่แจ้งมาจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่ใช้ฟรี 2 ปีไปแล้ว
A : ทางบริษัทได้กำหนดราคาไว้อย่างชัดเจนซึ่งลูกค้าสามารถดูราคาได้ที่่ www.ProSMEs.com


Q : หากสมัครเข้าร่วมโครงการ ProSMEs จำเป็นไหมว่าจะต้องเลือกโปรแกรมใด โปรแกรมหนึ่ง หากต้องการใช้ทุกโปรแกรมได้หรือไม่
A : ไม่จำเป็นว่าจะต้องเลือกโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง สามารถใช้ได้ทุกโปรแกรม โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น


Q : เมื่อใช้ครบ 2 ปีแล้วตัดสินใจใช้ต่อ สามารถใช้ข้อมูลเดิมมาได้หรือไม่
A : สามารถใช้ข้อมูลเดิมได้

Download
Download
Service
Complain
ContactUs
FAQ online